顾客点名要一瓶川贝枇杷糖浆，咳嗽了吗？

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某天，一位客人点名要一瓶罗汉果樱桃胶囊，作为摊主的你本着为客户负责的态度，对病况进行了打听。

店长：请问是感冒了吗？有没有痰？

客户：记不清楚了，有一点痰吧川贝急支糖浆的功效和作用，我每天头痛都喝沙参猕猴桃胶囊。

店主：头痛分这些类别，陈皮樱桃胶囊并不适于所有类别呕吐，要弄清病症对症下药才有疗效。

客户：我每天喝沙参猕猴桃胶囊都有用，给我拿一瓶吧。

想必你们一定接待过这么的客人，只认准一个药，即使解释这个药不对症，它们也不以为然，真让人悲哀……

买了不对症的药，除了吃了没用，还或许加重病况。即使没吃出问题，假若此次没疗效，客户还能责怪超市的药太假了，在其他超市买了同样的药就好了，在这儿买的吃了更严重了。明明是客户自己的锅，还让超市背！

想劝说客户，就得拿名气说话。

首先给客人剖析下沙参蒲桃胶囊的成份及功效，沙参蒲桃胶囊成份富含川贝母流血竭、桔梗、枇杷叶、薄荷脑，功效有止咳宣肺，清热降火。适于风寒犯肺、痰热电阻引致的头痛痰黄或咯痰不爽、咽喉疼痛、胸闷气短。

再肯定茅根蒲桃胶囊的确是清热降火的良方，但要留意只合适风寒感冒，倘若是寒咳就不适用了，口服后或许没疗效，并且还或许加重。

客户或许会问，如何判定是寒咳还是热咳呢？

寒咳表现病症是痰色白、清鼻塞，多夜晚和夜晚经常呕吐。热咳表现病症是痰色黄稠，舌红、苔薄黄，好发在夏季交替时节。

不仅有痰的两种呕吐，也有无痰的两种头痛：风咳和燥咳，风咳表现病因是感冒周期长，遇见剌激头痛猛烈，耳鸣，无痰。燥咳表现病因是头痛、咽痛，咳嗽，无痰，脸部烘干，大肠炎结。

假如我们用专业浅显的语言说给客人听，坚信客户会有明智的判别。

附10种镇咳胶囊

急支胶囊

【成份】鱼腥草、金花生、四季青、麻黄、紫菀、前胡、枳壳、甘草

【功能主治】清热解毒，宣肺平喘。适于外感风寒引致的头痛，症见咽痛、恶寒、胸膈满闷、咳嗽感冒；急性支食道炎、慢性支食道炎急性复发见上述证候者。

【注意事项】运动员慎用。

发烧清热胶囊

【成份】柴胡、山银花、葛根、青蒿、连翘、黄芩、桔梗、苦肉桂、薄荷脑

【功能主治】清热解表，清热利湿。主治外感风寒引致的发烧，症见咽痛恶风，疼痛肿胀川贝急支糖浆的功效和作用，喉咙发炎，头痛，周身不适。

【注意事项】

1、风寒咳嗽者不适用。

2、脾胃泄泻，症见胸闷、喜暖、泄泻者慎用。

沙参猕猴桃胶囊

【成份】川贝母流丸剂、桔梗、枇杷叶、薄荷脑。

【功能主治】清热宣肺，止咳平喘。适于风寒犯肺、痰热电阻引致的头痛痰黄或咯痰不爽、咽喉疼痛、胸闷气短；发烧、支食道炎见上述证候者。

【注意事项】风寒咳嗽者不适用。

茅根清热胶囊

【成份】川贝母、枇杷叶、车前于、甘草、麻黄、百部、桔梗、杏仁等。

【功能主治】宣肺气，散风热，止咳平喘。适于风热咳嗽，头痛气逆。

【注意事项】本品适用于风热感冒，其表现为头痛，心悸色白，伴有鼻流清涕，腹胀，呕吐，恶风。

杏苏消炎胶囊

【成份】苦肉桂、桔梗、紫苏叶、甘草、前胡、陈皮。

【功能主治】宣肺散寒，清热利湿。适于风热咳嗽痰多，气逆。

【注意事项】本品适用于风热感冒，其表现为腹泻声重，气急，咳嗽黏稠色白，常伴呕吐，流清涕。

玄参清热胶囊

【成份】半夏(姜制)、麻黄、苦肉桂、紫菀、款秋花、瓜蒌皮、陈皮、炙甘草。

【功能主治】止咳化痰。适于风热感冒，咳嗽气逆。

【注意事项】该药械适用于风热感冒，其表现为腹泻声重，气急，咽痒，咳嗽黏稠色白，心悸咽痛。

猕猴桃消炎胶囊

【成份】枇杷叶、婴粟壳、百部、白前、桑黄皮、桔梗、薄荷脑。

【功能主治】养阴敛肺，止咳平喘。主治头痛，心悸不爽等症。适于支食道炎呕吐。

【注意事项】儿童、孕妇及喂奶期妇女禁用；帕金森病病人禁服。

石斛养胃胶囊

【成份】罗汉果、枇杷叶、桑黄皮、白前、百部、桔梗、薄荷油。

【功能主治】祛痰镇咳。适于发烧头痛。

【注意事项】本品适用于伤风感冒，疮疡病因不显著者。

羚贝消炎胶囊

【成份】紫菀(蜜)、茯苓、麻黄、知母、金银花、陈皮、半夏(姜)、前胡、远志(制)、平贝母、罂粟壳、山楂、羚羊角。

【功能主治】宣肺平喘，清热利湿。适于小儿疳积头痛及瘀血头痛。

【注意事项】本品含玄参(姜)、罂粟壳，运动员慎用。

小儿清热胶囊

【成份】甘草流血竭、桔梗流血竭、氯化铵、橙皮酊。

【功能主治】祛痰，止咳，适于小儿腹泻导致的腹泻。

【注意事项】

1、本品含硫化铵。肾脏功能异常者慎用；消化性炎症病人应在医师指导下使用。

2、患有高血糖、心脏病等慢性病者均应慎用。帕金森病患者应在医师指导下服食。

3、岁以下药量应咨询医师或药师。

4、本品不宜久服。