敏捷教练是干啥的?一文讲清核心职能
有着重要作用的敏捷教练,在组织的敏捷转型里,于团队的敏捷实践中,是不可或缺的角色。组织转型成功与否,敏捷团队是否执行真的敏捷实践,敏捷教练都起着关键作用。那敏捷教练的职能是什么呢?一个成熟的敏捷教练必须具备什么样的技能呢?且听笔者缓缓讲述。
一、 敏捷教练的职能
1、 敏捷教练在组织或者团队中的职能
对于敏捷教练于组织抑或是团队里的职能,主要可归纳成以下六个词语,分别是:教练,引导,关注,帮助,服务起步网校,保护。
对于教练而言,敏捷教练首要的职能便是教练,其需教授组织或者团队去理解敏捷的价值观与原则,还要确保团队对敏捷理念予以接受和认同,而这乃是组织敏捷转型或者团队敏捷实践成功的基础所在。敏捷教练得把组织或者团队引领到同一个水平高度之中,或者是同一频道之上,促使所有人在同一认知水平层面进行协作,如此这般才能将团队所具备的水平以及潜能充分发挥出来。
主导:敏捷教练需冲着团队开展关于敏捷实践这个方面的主导引领。敏捷教练凭借对团队人员以及团队目标的知悉了解,去挑选恰当合适的敏捷框架或者实践方法、敏捷管理的流程工具,主导引领团队依照确切正确的流程来施行开展敏捷实践。
聚焦:敏捷教练得随时留意敏捷团队的情形,借助看板,或利用工具,抑或是凭借图表予以追踪,迅速察觉并剖析团队的状况,对于做得出色之处当即予以赞扬且激励团队持续保持,对于存在不足之地即刻予以发觉并同团队一道剖析问题、拟定改进举措,指引团队于下一迭代或者冲刺之时及时施行改进举措。
敏捷教练要助力团队排除阻碍,特别是源自团队外部的阻碍或者阻力,像是协助团队去沟通利益相关方不合理的要求,还要协助团队争取有利的资源等。
服务方面,敏捷教练所提供的服务是那种带有仆人特征的,敏捷教练务必要谨慎用心地记住,在团队这个范畴之内,自身所处的是服务的角色,而非管理的角色,敏捷教练需助力团队去剖析问题,可以起到鼓励以及指导团队依靠自身来解决问题的作用,然而却绝对不能亲自出手替团队去解决问题。
保护,敏捷教练得去保护敏捷团队,让团队及团队成员免遭外部干扰,进而使团队与团队成员能专心致力于达成组织或者团队的目标。
2、 敏捷教练和Scrum 的区别
在现如今的敏捷实践里头,占据大部分情况的是采用这Scrum框架,因而这Scrum也被视作是敏捷教练(也就是Agile Coach),然而这两者之间依旧存在着一些差别呢。总的来讲,Scrum这件事,是在Scrum框架的范畴之内,去给团队传授Scrum的理念和价值观,还有Scrum的应用;敏捷教练是什么情况,除了Scrum框架之外,还得更多地去明白敏捷的价值观和原则,以及敏捷思维的底层逻辑或者来源,还有敏捷的多种实践,以及大规模敏捷等敏捷的延伸发展。
二、 敏捷教练的必备技能
在敏捷转型以及敏捷实践里头,敏捷教练所发挥的作用这般关键,于敏捷组织转型或者敏捷团队当中承担着如此繁多的职责,那么,一个优秀的敏捷教练或者想要成为一名敏捷教练,究竟得具备怎样的技能呢?笔者觉得需要以下6个方面的技能。
1、 熟知传统项目管理或者管理知识
为解决传统复杂项目里难以解决的问题,敏捷思维与实践得以出现,那么身为敏捷教练,首先要具备或熟知传统项目管理知识,只有熟知该知识或拥有传统项目管理经验,才能够更好地理解敏捷的益处以及所能解决的问题。此外,不管是传统项目管理,还是敏捷项目管理,都离不开管理知识,经典的管理理论是颠扑不破的真理,它能指引我们更优地管理项目,比如戴明环。
2、 充分理解和认同敏捷宣言和原则
身为敏捷教练,要对各组织或者团队开展敏捷布道工作,要指导并教练团队去接受以及认同敏捷的价值观与原则。故而,敏捷教练自身得更深刻地去接受和认同敏捷宣言与原则,说得夸张些,敏捷教练需将敏捷宣言视作一种信仰,将其融入自身的思维与生活,如此方可更好地影响团队接纳敏捷、执行敏捷。
3、 充分了解敏捷的工具
敏捷实践里头,更多展现敏捷思维的是工具的运用,敏捷实践源于管理框架(Scrum),还有管理工具(Jira、禅道),以及开发方法跟工具(XP、自适应编程),另外还有自动化测试及部署工具 却不明确具体所指,作为敏捷教练,无需全部精通,然而要尽可能熟知什么是教练技术,这些都是能助力敏捷团队各个方面流程以及实践方向的工具。
4、 的理论
被越来越多的人接纳与赞誉什么是教练技术,于实践里呈现出的出色成效,身为敏捷、精益等诸多管理及实践方法融合产物的它,被视作敏捷发展的明日走向。在持续发展进程中,它的某方面以及另一方面,皆是当前广泛认同的其自身扩展应用。
5、 个人学习技能
敏捷理论处于不断发展进程,敏捷实践强调持续学习与改进,身为敏捷教练要不断学习、总结,以提升个人能力,并且要把持续学习状态渗透给团队中每一个人,来提升团队的持续学习能力。
6、 领导力技能
敏捷教练其定位是在团队里作为仆人式领导,在管理团队时要尽量避免运用权力以及职级以指令式方式进行,这便要求敏捷教练全力促使自身领导力得以充分施展,进而去影响并引领团队。实际上领导力并非那种非常玄乎或者极难的事物,笔者觉得以上提及的5条之中,不管是哪一条或者是哪几条施展得颇为突出,便会自然而然地生成领导力,以此感染团队。