“中医风”越刮越猛中医养生项目平均占50%

在综合型美容连锁机构中，西医养身项目平均占其全部项目的50%以上。诸如在佐登妮丝美容连锁机构，其提供的服务项目中就有推拿、经络针灸、内分泌调节、滑罐等与西医养身有关的项目；在彭春梅美容连锁机构，也有推拿、理疗等项目，相关人员在客户咨询过程中也会使用“疏通筋络”、“经络堵塞”、“脉络”等与西医养身有关的字眼。

而在一些指出瘦身、丰胸的功效型美容机构亦这般，最典型的案例是信息晨报连续多次爆光的秀域古法瘦身，其“古法”之意不仅用拔拔罐进行减重外，还包括西医SPA、肩周推拿、关节炎推拿等西医养身项目。

本报调查组还发觉，主打天然减肥的伊贝丝减肥机构，在其操作过程中也有疏通筋络、按摩点穴等内容；而打着“港式瘦身”旗号的玛花瘦身，在其瘦身过程中也有拔拔罐。

业界透漏

“中医美容”泛滥纠纷不断

业内人士王小妹告诉记者，美容院是个随大流特别厉害的行业，“美容院举办亚健康医治项目是从近五十年开始的，并很快遭到消费者的欢迎，于是好多美容院都随大流推出了推拿、滑罐等所谓亚健康医治项目。一个美容师背诵一些筋络足三里的知识，就可帮客人进行操作，还把美容院的那些项目抨击得能医百病，这些混乱的现象越来越猖獗了。”

因为现代人重视西医养身，因而目前大大小小的美容院都有“中医疗程”，并成为美容院经营的“灰色地带”。随着这股“中医风”越刮越猛，近些年来关于这方面的消费纠纷和指责也相应增多。

秀域在上海、上海等地就频频遭到“调查门”，上海卫生监督局的执法人员直接强调，秀域的7项“经典保健项目”中，就有西医SPA、肩周推拿、关节炎推拿3项是无资质经营，而其他几项也是打医学机构的“擦边球”。北京秀域曾有数家分店因在未取得“医疗机构执业许可证”的情况下，私自聘用无医疗资质人员提供推拿诊治服务，而被相关卫生部门结案严查。

尽管暂时未领到南京近些年来关于美容院西医养身项目所引起的消费纠纷的具体情况，不过据相关资料，近三年仅广州市朝阳区人民法庭就受理了63起由不规范的西医养身保健行为所引起的各种纠纷，如侵权损害赔付纠纷、服务协议纠纷等。相关部门强调，最大的问题在于西医“按摩”、“理疗”等字样几乎“人尽可用”，美容院、洗浴会馆甚至许多发廊，都打着相关幌子拉拢生意。

问题1

美容院大多不挂执照回避“经营范围”问题

在秀域等美容院频频出现消费纠纷、行政调查之时，“美容院举办西医养身项目是否合法”成为消费者最关心的焦点。

据了解，2005年卫生部和国家中医药管理局曾联合发出限令，非医疗机构不得使用“中医”二字举办针灸、按摩、刮痧、拔罐等医疗活动。而记者曾到多家美容院，包括秀域、佐登妮丝、彭春梅、伊贝丝等进行暗访发觉，这种美容院均未出示医疗机构相关护照，当记者寻问其举办西医养身项目是否有资格证时，咨询人员大都含混其辞。

美容院多不挂工商执照

记者经过暗访发觉，“不挂经营执照”几乎成了美容院行业的“潜规则”。

陈男士是从事美容院工作多年的老资格美容顾问，她告诉记者，即使工商要求美容院在申领工商执照后须将相关护照进行亮证亮牌经营，但好多美容院还会以店面面积不够、影响家装风格等为由不挂证经营，只有工商来查的时侯才能挂下来。信息晨报调查组在佐登妮丝、彭春梅、伊贝丝、秀域等店铺内也未见到这种护照。当记者要求查看时，大多数美容院都称记者需确定在该店消费后才可查看有关护照。

为什么店家这么忌讳挂出工商营业执照、卫生许可证呢？陈男士解密称，最主要诱因是回避“经营范围”的问题，“现在好多美容院尤其是一些减重机构，常常会让客人选购一些声称有助于减重和美容的乳品，这就要看该瘦身机构的营业执照中是否有乳品一项。由于国家对乳品销售的监管更严格，好多美容院都是在没有此项内容的情况下销售减重乳品。”

“钻空子”开展针炙项目

据悉，业内人士还告诉记者，推拿其实属于西医养身项目的一种，但国家卫生部已明文规定中医美容专业，推拿一定要在取得医疗机构证书的机构才可施行。针对这一规定，美容院也有法子可以规避。

业内人士郭男士向记者透漏，一是一些不具备医疗机构资格的美容院会请大夫“走穴”，“接到单后就请中医师过来操作”；二是一些连锁机构为了举办推拿项目，会针对某家店申请医疗机构资格，“但某家店有医疗机构证书，并不代表每一家店都有，不少连锁机构会钻这样的空子。”一行业商会负责人称，推拿属于西医诊治的范畴，须要经过系统的西医理论和技法的学习，并经过资格考试，取得专业医师的证书才可进行，“如果进针浅，就达不到疗效；而进针太深或位置不对，则有可能对身体导致害处。”信息晨报近些年来居民越来越重视美容纤体。（图文无关）西医概念在美容院中非常流行。（图文无关）

问题2

速成班简单培训几天“中医养身师”匆匆上岗

不仅超范围经营外，好多美容院的从业人员素养更是令人忧心。信息晨报调查组发觉，美容院操作西医养身项目的人员呈现出良莠不齐、鱼龙混杂的状态，而国家对于西医养身操作人员的资格和培训也暂时处于无规范、无标准阶段。

培训几天就上岗拔拔罐

记者调查上海多家美容院发觉，为顾客进行“中医养身疗法”的基本都是美容师，鲜有专业西医学背景。而当记者寻问美容师是否有西医养身方面的资格证书时，美容院工作人员大多很惊讶，表示不晓得那是哪些证书。

海珠区一家美容院的美容师小吴称，她原先仍然是在做眼部保养，“去年西医项目很火，客人非常多，我们人手不够，我被派到本部去培训了一个礼拜，之后就开始帮顾客做拔拔罐了。”业内人士林清（化名）透漏，好多美容院都是随大流匆忙推出西医养身项目，通常是请一个具有西医背景的人到店里培训职工，让职工在3～5天内把握所谓的筋络、穴位、脉等西医理论，之后定期进行考试，职工自然都会出口都是西医术语了。

记者就从业人员资格证问题到美容院进行相关调查时，佐登妮丝、彭春梅等美容机构都声称自己的职工经过专业培训，但当记者追问是否有资格证书或在那里培训时，她们都称是“自家企业的培训机构”。伊贝丝则含混其辞称，“我们的职工都是比较专业的，有些有证，有些还没有。”

不对症下药反倒会伤害身体

这么，没有经过专业培训的人进行西医养身项目会有什么风险？鱼美人减重中心北京分公司总总监杜景贵强调，推拿、拨拔罐等西医项目必须是由接受过西医专业知识培训的人才能操作，“这些项目看似简单，但要分清胃热、肺火等不同病症，进行不同足三里及筋络的操作。假如没有对症下药，不但不能减轻消费者的个别病症，反倒会加重。”

某美容公司负责人吴先生告诉记者，不少美容院只给美容师做一些简单的动作培训，就上岗为消费者操作一些西医知识要求严格的项目，“事实上，好多项目只是在炒作概念，疗效也只逗留在舒缓与放松层面，从产品、亚健康确诊到人员操作技术等方面中医美容专业，都没有达到防治亚健康养身的目的，甚至可能既达不到保健作用，反倒对身体导致伤害。例如，在个别情况下，消费者是不能进行拔罐或脚底按摩等项目的，但好多美容师根本就不懂这种知识。这种美容院不具备养身美容的资格，却凭着低收费等手段打破市场的秩序。”

西医技法“速成班”走红

据了解，利用西医养身行业的红火，一些西医技法速成班也在市场上流行上去，纷纷打出“10天成为西医美容师”、“20天教你通经走穴”的宣传标语。

而中华西医药学会亚健康分会副秘书长、西安养身文化研究会会长、四维养身培训中学主任常同安告诉记者，要从事西医养身项目的人员，起码需经过3个月的系统培训，而对于能按照人体状况提供咨询意见的调养师，则须要更长的时间。

问题3

西医养身被神化甚至宣称能治百病

信息晨报调查组还发觉，在进行西医养身项目的推销过程中，不少美容院还会通过说客户四肢是“病”、吹嘘西医养身效果等来达到商业目的。

读者王莹向记者描述她在一家美容院做体验的经历，“我在新村美容院体验了一个头部开穴舒缓的项目，美容师一边做一边告诉我，说她是沿筋络循行的路线、气血运行的方向，用西医的手法，剌激头部相应筋络足三里，调养脏腑脏腑阴阳平衡，进而达到医治癌症、舒缓筋络的疗效。在按摩过程中，美容师不断肢出我的身体隐患，譬如四肢筋络不通、膀胱经堵塞严重、体内毒素堆积等等，说得我真的四肢是病一样，之后仍然游说我开更多的疗程。”

这么，究竟美容院里的“中医养身项目”有没有宣传的这么神奇呢？业内专家告诉记者，美容师通过简单按摩能够告知客户身体健康状况，这纯属无稽之谈。由于西医的“望闻问切”是一门很深的学问，西医医师经过多年的学习和实践，能够从观察患者的皮肤颜色、身体样貌变化等来确定病症，“单凭按一下足三里，就说这儿不通哪里不好，没有任何科学根据，只能说是她们为了商业目的而进行的一种手段。按摩也是这么，没有经过专业培训资质的美容师，只是学了一些足三里和按摩手法，是不可能检测出患者有没有系统性疾患的。”

西医养身条例有望年末颁布

针对目前美容院西医养身项目存在的种种问题，业界专家受访时透漏，国家相关条例预计将在月底相继颁布，随着西医养身项目的逐渐规范化，一个介于美容院与医疗机构之间的养身美容新业态有望产生。

现况：缺乏规范管理空白

“事实上，目前美容行业对于西医养身范畴并没有明晰的规范。”业内人士王小妹强调，2005年的限令颁布后，既未写明相应的处罚规定，也没有颁布相关条例，致使在执行上有难度，“行业等于还是没有标准。”常同安也强调，目前国家对美容院的西医养身项目还没有具体的管理标准。

通常而言，美容院须要受卫生部门、工商部门、质量监督部门等多个部门的共同管理，但却没有那个部门直接对西医养身项目进行管理。据一业内商会相关负责人介绍，卫生部门根据有关法规对从业人员的健康、美容院卫生条件与设施等方面进行监管，“就西医养身项目而言，卫生部门只负责拔拔罐等工具的消毒情况而核发卫生许可证，并不会就是否可举办西医养身项目而进行监管。”工商行政部门则负责核发工商营业执照，并就经营范围进行监督，西医养身暂时还不会出现在经营范围内；而质检部门则负责对美容院的产品进行监督。

进展：条例有望年末颁布

换言之，目前我国对于什么机构属于养身机构、养生机构与医疗机构有什么区别、美容养身机构须要什么资质、若进行西医养身项目须要经过什么程序的审批等都没有明晰的说法。

而对于这一现象，不少业内人士及相关部门都建议尽早颁布规范西医养身行业的标准，对养身机构的审批、从业人员的准入、服务的内容与项目等拟定出详尽的行业标准和考评指标，因而强化对从业机构的管理力度。

事实上，西医养身范畴的规范已造成了相关部门的关注。去年7月1日，《深圳经济特区中医药细则》开始施行，规定非医疗机构不得以“中医诊治”名义举办针灸、按摩、刮痧、拔罐等活动。非医疗机构在经营项目名称和介绍中，不得使用“中医”、“医疗”、“治疗”等术语，不得宣传其医治作用。

而有份参与部份规范修订的常同安则告诉记者，国家中医药管理局已着手制订西医养身的规范，包括准入门槛、人员培训、技术规范三大方面内容，该规范已步入成熟阶段，恐怕月底前会即将颁布。

预测：新业态或五年内产生

在国家监管越来越建立的趋势下，业界觉得，美容业西医养身范畴将出现新业态。来自日本的业内人士朱先生觉得，在美容院举办针对亚健康人群的养身项目，有特别大的市场机会，而专业的养身类项目将大大增强美容院的竞争力，“可以说，将来能生存出来的美容院必然要加入养身元素，中国的专业美容行业将迎来一个新的业态。”他觉得，这些新业态将是介于美容院与医疗机构之间的养身美容机构，不但有自己的体系、专业评估，就会产生一系列新的职业，如亚健康咨询师、亚健康检查师、亚健康调养师等，“这一新业态在3年前就开始显著推动发展，恐怕1～2年后将产生大气候，成为专业美容发展的主流。”

常同安也强调，市场对于西医养身的需求还好多，目前仍无法满足这些需求。

未来将出现两大趋势，一是纯粹的养身机构将越来越多，二是美容院将升级转为养身美容一体的新业态版撰文信息晨报记者凌雪摄影信息晨报记者朱元斌实习生罗力彦陈晓丰（除署名外）