北京首家医管分工合治三甲公立医院落户清华长庚

“软硬结合”，提供以患者为中心的优质服务

走访中，记者发现，北京清华长庚医院从建筑的“硬件”设计到服务的“软件”建设，方方面面都考虑到患者的便利性和舒适度。

与很多朝南的建筑不同，医院选择坐北朝北，因为其北面与天通苑地铁站和公交枢纽直接相连，方便人们前往医院就诊。 医院西临理塘路，已开设专门的紧急入口。 抢救急重症患者的最佳时机。

医院西侧门诊大厅两侧设有开放式综合服务柜台，可一站式完成就诊以外的挂号、缴费、医保、取药等一揽子服务。

为了保证每位患者的咨询质量和私密性，25平米的独立诊室可同时容纳一名医生、一名随访护士和一名患者。 医院没有分诊台，由社工和志愿者引导患者前往相应的诊所。 诊所外面的墙上挂着一个电子屏幕，上面显示着下一个要就诊的病人的号码。

北京清华长庚医院首席执行官郭明和表示，医院预约挂号强调“三挂号”特点，即直接向医生挂号、直接挂号到具体诊所以及准确的挂号时间和挂号费。检查付费、药费同时缴纳，这样就减少了患者到柜台的次数，也形成了“先看病后交挂号费”的特点。

拟出任该院执行院长的北京清华长庚医院学术委员会主任委员董家洪强调，与其他医院按内科、外科规划空间不同，该院将相关科室集中在一起，便于联合诊断和治疗。围绕患者进行治疗。 同时，改革传统大医院医疗专业分工​​过度的现状，设立肝胆中心、心脏中心、神经中心、肿瘤中心等北京市医院管理局局长封国生，构建特色一体化医疗模式以疾病为中心，整体治疗，确保全面综合的医疗诊断。 综合性。

他表示，在尊重医学专业分工的基础上，医院实行“我的病人，我的护士”的全责任护理模式。 从住院到出院北京市医院管理局局长封国生，为患者提供疾病护理、日常护理、健康教育、治疗用药、病情观察等。 等，均由同一组护士处理，保证护理服务的连续性、完整性和协调性。

北京医院管理局与清华大学共建管理

北京市医院管理局局长冯国胜表示，根据市医院管理局与清华大学签署的合作共建协议，北京清华长庚医院由市医院管理局组织，共同建设、共同建设。与清华大学管理。 市医院管理局代表北京市政府履行出资人职责，纳入市医院序列进行管理。 在资产管理方面，清华大学前期投资的医院资产将一次性划转至北京，按照相关规定由市医院管理局管理。 在人事管理方面，市医院管理局负责医院岗位岗位管理，清华大学负责卫生技术人员职称管理。

据介绍，北京清华长庚医院借鉴和发展台湾长庚医院的管理模式，建立法人治理结构，探索公立医院改革发展新模式——双轮驱动医疗专业人员和管理专业人员齐心协力的机制。 其中，以院长、科室主任为代表的医疗专业人员致力于提高医疗服务和医学教育研究水平； 以CEO及各行政部门负责人为代表的专业管理团队全力配合、服务于医疗部门。 为满足运营需要，全力推进管理制度和管理流程优化，完善组织激励体系，降低组织管理成本，提高医院运营效率，实现专业化、专业化、精细化医疗和行政服务。

他强调，北京市医院管理局与清华大学共建、共管北京清华长庚医院，开辟了医改资源共享探索的新途径。

冯国胜表示，下一步，北京市医院管理局将与清华大学深化合作，激活政策，深化改革，优化服务，细化指导，加强对北京清华长庚医院的管理； 它将依托市立医院集团，充分利用清华大学的科研、教学、人才优势，积极学习台湾长庚医院的优秀管理经验，全力支持清华长庚医院的发展壮大。 （超过）