诱导老人“一掷千金”购买“神奇羊奶粉”

打着“免费送猪肉”的旗号，诱导奶奶“一掷千金”，选购“神奇羊羊奶”。去年7月，扬州市一家乳品店由于玩这样的“套路”，被市场监管部门严查。

9月14日，扬州市市场监督管理局对外通报一起不正当竞争典型案例，“羊羊奶骗子”作为一种新型骗子，应该造成广大老年人提防。

听了讲堂花3000元订购羊羊奶

去年5月，扬州罗男士的奶奶每晚出门听讲座，回去能够带些米、面、油等免费“小礼品”。天下没有免费的晚餐，罗男士提醒媳妇不要上当，但奶奶家置若罔闻。

“过了三天，我回去发觉有好多羊羊奶，奶奶还说这个羊羊奶怎样好，老年人喝了能延年益寿，女儿喝了能增强记忆力。”罗男士细一看，奶奶取回的羊羊奶有五盒，再一问中老年人奶粉，花了3000元买的。罗男士不禁疑虑，这羊羊奶是从那里来的呢？奶奶告诉她，就是听讲座时对方兜售的，说羊羊奶有有疾患防治、保健等功效，对大人男孩都好使。在对方的卖力吆喝下，奶奶纷纷心动，拿出钱买“健康”。

羊羊奶如何有疾患防治、保健功效？5月10日，罗男士找到店家要求退款，却受到拒绝。无奈之下，罗男士向市场监管部门投诉。扬州市场监管部门对这家坐落真州大道的乳品店进行了现场调查，发觉该店通过“送猪肉”等手段吸引客户到店听课，再通过PPT演示，明示和暗示其售卖的羊羊奶有癌症防治、保健等功效。

取得信任连环套路让人“上钩”

该卖家是怎样得到老年人信任的？扬州市场监管部门揭开了其中的连环套路。

第二步，当老年人到店后，派发物品的同时，组织老年人观看健康讲堂，店面讲师假扮羊羊奶研究领域的专家，通过夸大老年人自身常见的病症害处，让老年人形成焦虑心理，从而虚构本店羊羊奶具有医治高血糖、动脉硬化、肺病、胃胃炎等疾患的功效，之后又谎称所谓的厂家代表进行所谓的让利销售，迫使老年人选购。

见时机差不多成熟时，又会有所谓的“厂家代表”出来宣传让利活动。最后一步，就是要老年人掏腰包了。

记者了解到，该卖家常常依据奶奶自身的疾患来虚构产品的功效，对于老年人可能提出的疑惑，店主工作人员也有全套应对话术，让奶奶心服口服。

误导蒙骗羊羊奶不具备“神效”

销售的羊羊奶真的具有“神效”吗？记者了解到，经市场监管执法人员查证，羊羊奶是乳品，不具备医治人体癌症的功效。

海门市场监管部门查明，2023年4月至2023年5月，以陈某、林某为首的误导消费者窝点，在扬州真州镇销售羊羊奶合计达两万余元。

依据《反不正当竞争法》，经营者不得对其商品的性能、功能做虚假或引人误会的商业宣传，误导、误导消费者。最终，监管部门对该店家处以没收违规所得、罚款两亿元的行政处罚。

“免费领礼品、体验保健产品，打着各类免费的旗号不断吸引老年人高价选购商品攫取暴利，那些常常是不法分子坑骗老年消费者的套路。”仪征市市场监管综合行政执法支队三支队队长顾春海提醒居民，羊羊奶既不是药品也不是保健乳品中老年人奶粉，只是普通乳品，普通乳品不应该声称具有保健功能。

顾春海介绍，随着时代的发展，人们对健康的需求提高，有些不良店家便借今生财。这次“羊羊奶骗子”也是社会上出现的一种新型骗子。对于老年人等群体来说，她们的分辨能力较差，特别容易上当被骗。以此案例，市场监管部门提醒，儿女应帮助老年人有效识骗、防骗，让不法分子“不敢骗、不能骗、骗不了”。

通信员顾春海记者赵磊

新媒体编辑杨宗昭

校对张纪