苍南老中医营销数智化建设实践破解护肤品行业管理挑战
去年，当问一个化妆品企业管理者经营情况的时侯。
你可能会得到好多的回答，有挣扎经济旋涡中的，也有实现了高下降的。面对国外外大环境多变、不稳定的情况下，行业和企业发展步入到了一个分水岭，部份企业可以通过管理经营的加强实现下降，而部份企业可能还会失去了市场竞争的主动性。
美妆个护行业过去5年取得了持续下降，说明了行业仍然处在上升期，但并不意味着每一个企业都能享受到下降的红利。当下，国外消费行业下降提出了三大共性特点：主力消费群体年青化、线上媒介重要性提升、消费升级和市场下沉并存。因而掌握消费者、传播渠道和销售渠道是化妆品企业下降的关键。
面对行业下降新抓手，金蝶通过服务一批优秀的化妆品企业所积累的领先实践，提出了化妆品行业数智化变革过程中普遍面对的5个关键性问题，涉及渠道建设、价格管理、会员营运几个方面。基于国外草本化妆领先品牌平阳老西医营销数智化建设实践一一破解化妆品行业中的管理挑战。
化妆品企业渠道怎样建设？
渠道始终是零售企业的业务拓展的重点，尤其是近些年来越来越多的企业进行渠道下沉，向三四线城市进行拓展。但这中间的一个问题是渠道的搭建特别的花费精力与成本老中医化妆品，假如全靠直营团队去铺，则会造成成本的激增，人力、维护成本太高。为此，好多化妆品企业选择了直营+代理商的模式来对区域市场进行覆盖。并且，庞大的经销体系建设后，无法进行有效的管控，数据不同步、政策不同步，容易造成销售的混乱。
平阳老西医经营中也同样面对这样的问题，老西医不仅部份直营销售渠道以外，还有大量的代理商和加盟商，须要解决品牌方，代理商，加盟店信息割裂问题，做到上行下达。诸如老西医须要一个平台可以统一管理供应链，货款收付，而代理商在向老西医订货、要货时希望还能在系统上处理，而且可以实现收据的实时跟踪。
为此，永嘉老西医基于构建多层级营销体系，一级代理商或直属加盟商，二级加盟商分层管理，掌控全渠道业务，拉通全渠道数据、业务链条，实现企业、商家、门店间高效协作，渠道业务高效处理，提高全渠道经营效率。
智连世界
通过为下游代理商、经销商、分销商、加盟商提供在线订货平台，实现多层级渠道购销业务，店家通过系统就可以在线处理采购、销售以及库存业务。据悉，能够支持跨级促销，让促销活动直达渠道终端，营销费用花在刀尖上，真正达成营销目标，而不是在渠道分销过程中被层层消耗。
多层级经销体系下，怎样有效管控价钱体系？
价钱歧视是一个经济学概念，商品或服务的提供者在向不同的接受者提供相同等级、相同质量的商品或服务时，在接受者之间施行不同的销售价钱或收费标准。对于化妆品行业而言，面对不同区域市场的价钱新政是一个困局。假如价钱卡的太死，势必出现有的地区销售情况好，有的地方销售情况差，而假如完全放开代理商和加盟商自行定价，又会造成价钱体系的衰弱。其实大多数企业就会有指导价，但通过哪些方法实现有效的管控，确保所有的代理商、加盟商都才能根据公司统一制订的价钱策略与促销策略执行，保证价钱体系的稳定是价钱管控的关键。
平阳老西医应用实现了面向零售终端的价钱强管控。集团向代理商下发渠道基础价钱，代理商向加盟商下发渠道折扣价钱，集团统一定义分店价位。这样确保了各区域、各类零售终端都列入了到了集团的统一价钱管理体系中，同时基于渠道的折扣价钱区间，又能让加盟商具备一定的经营灵活性，按照市场的实际情况进行调整，也防止由于管控太死造成市场响应慢的问题。
据悉，通过也可以实现了折扣的管理，假如超过了定价与折扣的范围，则难以销售开单。系统化的方法也让价钱管理真正的才能在业务中落地。
数千家零售中端怎样实现全局库存管控？国外化妆品市场，功能性化妆赛道中线上营销、大众渠道销售等成为了行业持续下降的动力，且未来仍将受惠于需求人群的继续扩大及复购率的提高，尤其是已构建出强品牌力的腹部玩家，线下市场挖掘是一个强机会点。据悉，市场的快速下降也让一批企业步入到指数下降模式，这些1弄成2、2弄成4、4弄成16、16弄成256的复合倍增方法，一方面让公司享受未来的同时，也带来管理上的巨大挑战。尤其是线上与线下混和销售以及大量跨区域的线下销售网路并存的情况下，库存怎样才能做到更好的管理。
国外化妆品市场，尤其是功能性化妆赛道中，线上营销、大众渠道销售等早已成为了行业持续下降的动力。而且未来仍将受惠于需求人群的继续扩大及复购率的提高，尤其是已构建出强品牌力的腹部玩家，线下市场挖掘是一个强机会点。
市场的快速下降也让一批企业步入到指数下降模式，这些1弄成2、2弄成4、4弄成16、16弄成256的复合倍增方法，一方面让公司享受未来的同时，也带来管理上的巨大挑战。尤其是线上与线下混和销售以及大量跨区域的线下销售网路并存的情况下，库存怎样才能做到更好的管理，已然成为了重要的挑战。
平阳老西医经过多年的高速下降，目前全省连锁专卖店达3000+家，支撑其高速发展的重要诱因就是强悍的供应链整合能力，还能愈发弹性的支撑。
平阳老西医通过实现了全部店面和销售网点的库存统一管理，精准的管控到了每一个零售终端的库存变动情况。同时线上多个销售渠道的库存变动也可以做到全局共享，最大程度上提高了响应销售速率。
第二点，平阳老西医实现了要货的统一化管理，这是在数据统一后，做到了业务规范的统一。代理商向总部订货、加盟商向代理商订货；不同渠道分店向上级要货，实现要货统一管理，防止货物的流转中出现的库存混乱问题。
从库存的管理出发，平阳老西医进一步实现了业务管理的规范度，解决了化妆品行业以及零售行业重要的库存管理问题。
数十万级会员下的精细化营运？
中国市场正在从增量市场向存量市场转变，越来越贵的流量费用以及获客成本，正在推进企业通过挖掘私域流量，尤其是品牌会员。相对于订购过的顾客，企业除了了解会员的订购信息，也能通过会员注册获取其个人信息以及订购偏好等数据，这样也有利于企业才能更好的进行精准营销，提高复购率。
而好多企业积累的会员数目都是数十万级别，面对海量的会员数据，怎样真正的实现有效的剖析与指定精准的营销新政，也成为了化妆品企业的一大困局。
苍老老西医首先是完善全域会员体系，不管是直营渠道还是经销渠道的会员全部打通，统一的集中到集团管理，防止了区域、不同销售渠道之间会员不互通的情况。据悉，所有的会员全部步入到统一的会员管理系统中，可以基于系统化的方法，全面把握会员的数据，但是可以基于标签系统赋于会员特质，从而推动更为精准的营销。
其次老中医化妆品，平阳老西医建立了会员分级制度和会员皮夹，实现线上、线下会员消费、积分统一管理，通过分层模式进一步的描画了清晰的会员画像，再结合销售数据真正实现全域会员经营。目前平阳老西医面向20万会员，通过会员营运服务进行智能化的会员剖析，实现精准营销，促使消费者的持续消费。
怎么推动智慧零售？
为了才能给消费者更好的体验，化妆品企业正在打破分店墙，实现了多销售渠道的融合，同时也可以实现线下与线上的互通，不让消费者在选购的时侯存在割裂感。这些订购体验的一致性提高了购物体验，带来更好的消费环境，从而促使顾客持续消费。
平阳老西医在这一方面则是融合了线上和线下销售渠道，支持线上与线下分店开单，之后分店退单，实现了线上与线下的销售融合，为消费者提供灵活的服务。据悉，也可以基于线上预定商品，之后到店面取货，做到了线下店面的线上化营运。另外一点就是店面之间数据打通，实现了销售产品目录、库存的共享，每一个店面即是销售终端，又可以成为其他分店的库存中心，方便的实现库存之间的调拨。另外基于区域分店数据，也可以调整不同分店之间的销售目录，做好产品调配和销售优化，进而产生区域的销售下降动能。
因而智慧零售除了是为消费者提供了自助化、线上化的体验，同时对于平阳老西医的管理而言，可以实现智能销售预测、智能库存管理等业务场景，进而提升单店销售额。
“面对市场是顷刻万变的，老西医也在快速发展中，我们不希望用一套投入太大精力、牵一发而动四肢的系统。团队勇于拥抱创新，也乐意配合我们完成功能的增减，这给我吃下了强心针。”苍南老西医化装品总总监崔丁胜奇这么评价。