智能排队叫号系统:人人平等，合理公正

智能排队叫号系统适用于办事大厅以及人流密集等场所，改善传统办事大厅中存在的管理混乱和拥挤、插队等现象。目前排队叫号系统已被广泛用于政务、税务、银行、电力、社保、医院等等行业大厅，为客人办事及职工操作带来莫大的便捷和愉悦，做到人人平等，合理公平。智能排队叫号系统作为一种全新的服务理念，它模拟了人群排队全过程，通过取票进队、排队等待、叫号服务等功能银行排队叫号系统，取代了人们站队的辛苦,系统可以为办事客户更合理的安排时间。

智能排队叫号系统主要由电子排队取号机、呼叫器、液晶综合显示屏、评价器、窗口显示屏组成，采用B/S结构搭建的系统，利于管理人员的日常管理与维护。采用网路数据库，支持双机热备，确保系统7*24小时在线，采用TTS技术实现语音播报，可以直接将任意中英文文字转换成语音进行播报。排队叫号系统的应用对于办事效率得到大大提高银行排队叫号系统，有效减轻了人流量大，实现有效分流，防止发生拥挤、插队等情况，减短办事时间，同时也提升服务水平。

智能大厅排队叫号系统特性：

1.整个系统全部采用软件实现排队叫号，不用布线，充分借助现有的计算机设备就可以实排队叫号管理，节省了投入的硬件成本，系统施行简单便捷。

2.营业员端呼叫的设计充分为营业员着想，完全不影响营业员的工作，软件手动隐藏，营业员呼叫时用自定义的键位就可以呼叫，不用打开呼叫软件界面。

3.液晶/同步LED屏显示格式可以自定义界面，主要是拿来显示呼叫顾客的排队系统，例如营业员端按下呼叫下一个，则显示屏上就显示“请1001号到201窗口代办”等信息。

4.可以通过刷市民二代身分证、摄像头认证合一取号;做到一人一号的功能设置。同一大厅多台取号机统一后台统一管理。

5.取号界面也实现了自定义，业务可以随时降低和删掉，图片和款式可以随意切换。

6.可以和化学呼叫器一起使用，在没有笔记本的窗口可以接化学呼叫器，系统便捷灵活配置。

7.语音支持普通话女声、普通话男声、英语女声、粤语女声等多语种。

8.系统可以和评价系统相结合使用，真到达到一个排队号码一次评价。

智能大厅排队叫号系统应用价值：

1.通过预约、排队、服务、评价一体化的服务，优化窗口功能，提高服务大厅的质量。

2.将喧闹不堪的智能大厅显得安静文明、井然有序。

3.整体提升了办事效率，降低服务人员、降低了营运成本。

4.提高了公众的服务体验，提升了公众对公共服务的满意度。